Опыт и компетенции

Обучение и преподавание

Команда Центра в лице Максима Арзуманяна, Дмитрия Кудрявцева, Максима Деревянко и Евгения Худобина имеет опыт разработки и преподавания образовательных программ различного формата и назначения (в области архитектуры предприятия, управления бизнес-процессами и управления ИТ). По направлению АП имеется значительное количество материалов за счет участия в проектах, научно-исследовательской деятельности, опыта разработки методологий по АП, опыта внедрения инструментов управления архитектурой предприятия (EA tools) и международного сотрудничества. Объединяя компетенции в образовательном, научно-исследовательском и практическом направлениях в области АП, Центр предлагает курс «Преподавание АП в ВУЗах».

ВУЗовские курсы

Опыт разработки, постановки и преподавания курсов по архитектуре предприятия, бизнес-инжинирингу, управлению бизнес-процессами, ИТ в менеджменте, инженерии знаний и системам управления знаниями в университетах НИУ СПбГПУ, СПбГУТ, НИУ ИТМО, ВШМ СПбГУ, НИУ ВШЭ. Для курсов разработаны и опубликованы учебно-методические материалы.

Спецкурсы и профессиональная сертификация

Опыт организации и курирования академического сотрудничества с вендорами (IBM, MEGA, SAP, Software AG, Metasonic и др.) со стороны ВУЗа. Успешный опыт разработки и преподавания специализированных курсов, нацеленных на профессиональную сертификацию (по направлениям «Управление бизнес-процессами с технологиями IBM BPM», «Интеграция бизнес-процессов при помощи SAP ERP» и др.). Опыт создания учебной лаборатории по изучению программных продуктов управления архитектурой предприятия и бизнес-процессами.

[история успеха сотрудничества с IBM] [статья на Преподавание И Т в РФ] [статья на developerworks]

Открытые образовательные инициативы (GC EA Track)

Опыт организации открытого межвузовского образовательного курса по АП на базе GameChangers (СПб 2013−2014)
[анонс курса] [новостной сайт] [статья про курс] [презентация про курс]

Наука и исследования

Команда Центра в лице Дмитрия Кудрявцева, Максима Арзуманяна, Льва Григорьева, Максима Деревянко и Евгения Худобина имеет собственные методологические наработки, научные и исследовательские результаты в области архитектуры предприятия, бизнес-инжиниринга и управления бизнес-процессами, а также имеет богатый опыт выполнения НИР и НИОКР.
Результаты научных исследований подтверждаются публикациями в журналах, а также регулярным участием в ведущих международных конференциях. Ведется активная международная деятельность, нацеленная на обмен опытом преподавания АП и совместные исследования.
За счет научных связей и вовлеченности в научно-исследовательскую работу в области А П Центр предлагает услуги по содействию в постановке научно-исследовательской деятельности в ВУЗах по направлению АП.
Центр также создает сообщество преподавателей и экспертов в области АП для обмена опытом преподавания, совместного использования материалов, а также организации совместных исследований и публикаций.

............Публикации в области АП
Сервис-ориентированная модель описания информационно-функциональных взаимодействий предприятия, 2009

............Опыт научных исследований и работ
Разработка системного проекта реализации государственной программы г. Москвы «Информационный город (2012-2016 годы), 2012-2013
Разработка курса по технологиям моделирования, анализа, оптимизации и управления бизнес процессами, 2010
Визуальное проектирование корпоративных баз знаний на основе онтологий, 2008-2010\
Разработка моделей и методов онтологического инжиниринга, 2004-2006
Моделирование деятельности органов власти, государственных и муниципальных организаций, 2006

Разработка методических рекомендаций по описанию и оптимизации процессов в органах исполнительной власти в рамках подготовки внедрения ЭАР, 2005
Современные коммуникации как способ трансформации человека и гуманитарного знания, 2012-2013
Разработка учебно-методических онтологий, 2010
Развитие моделей и методов автоматизированной поддержки организационного проектирования на основе онтологий, 2008
Эталонные модели организации деятельности в государственном секторе, 2005



Участие в международных и российских конференциях


............ Российские конференции
Подходы к реализации проектов преобразований организации в методологии архитектурного бизнес-инжиниринга (АБИ) компании БИГ в сравнении с Architecture Development Method (ADM) методологии TOGAF, 2014

Основные положения моделирования деятельности в методологии архитектурного бизнес-инжиниринга (АБИ) компании БИГ, 2014
Механизм формирования конкурентных преимуществ предприятий в информационной экономике, 2010

Проекты и практика

За счет ключевых партнеров (Smart Architects и Бизнес Инжиниринг Групп) Центр организует базу для практики и предлагает возможность совместного участия в проектах.
Являясь сотрудниками компаний (Бизнес Инжиниринг Групп, Smart Architects и др.), работники Центра имеют опыт продажи и реализации различных проектов в области архитектуры предприятия, а также:

  • Экспертизу и опыт применения программных продуктов управления архитектурой предприятия (EAM Tools) и управления бизнес-процессами (BPM Tools) ведущих международных и российских производителей
  • Контакты с российскими и международными практикующими экспертами
  • Международную профессиональная сертификацию (TOGAF, LEADing Practice, IBM, ARIS, SAP, Software AG и др)
  • Понимание реальных задач, перспектив и проблем развития АП

Представленные ниже проекты были реализованы компаниями-партнерами.

............Проекты в коммерческих компаниях
1. Разработка методологии управления корпоративной ИТ-архитектурой для ОАО «Газпром нефть», 2013
  • Анализ текущий практик управления корпоративной ИТ-архитектурой компании, постановка задачи развития
  • Анализ современных мировых стандартов и методологий и выбор лучших практик для задач Компании
  • Анализ-сравнение ведущих в мире инструментов управления архитектурой, рекомендации по выбору
  • Разработка полноценной методологии управления корпоративной ИТ-архитектурой Компании
Проект реализован компанией Smart Architects

2. Создание системы управления корпоративной ИТ-архитектурой для ОАО Газпром нефть, 2014
  • Разработка Соглашения о моделировании корпоративной ИТ-арахитектурой Компании
  • Внедрение, конфигурация и настройка инструмента управления корпоративной ИТ-архитектурой Компании
  • Интеграция инструмента управления корпоративной ИТ-архитектурой Компании
  • Обучение архитекторов
  • Методологическая поддержка интеграции управления корпоративной ИТ-архитектурой Компании с управлением требования, бизнес-анализом, управлением бизнес-анализом и управлением проектами
Проект реализован компанией Smart Architects
3. Комплексный анализ деятельности, разработка ИТ-стратегии и дорожной карты автоматизации для ООО «НЕВИСС-Комплекс», 2012
  • Комплексный анализ деятельности, выявление требований и задач
  • Разработка ИТ-стратегии Компании
  • Разработка дорожной карты автоматизации
  • Разработка детального плана работ и технического задания на первый этап
Проект реализован СПбГУТ им. проф. М.А. Бонч-Бруевича

4. Методологическая поддержка проекта по совершествованию системы управления ремонтно-механического завода Омского НПЗ Газпромнефть, 2010−2012
  • Разработка методологии идентификации и описания цепочек создания ценности
  • Разработка методологии формирования архитектуры функциональных систем и процессов
  • Разработка методологии совершенствования организационной структуры
Работы выполнены в рамках комплексного проекта компании «Бизнес Инжиниринг Групп»
5. Реформирование системы технического обслуживания и ремонта (ТОиР) в ИЛИМ на филиале в г. Коряжма, 2008−2010
  • Разработка системы целей и показателей ТОиР
  • Изменение оргструктуры в части ТОиР
  • Преобразование процессов ТОиР
  • Настройка и внедрение ИТ решения
  • Управление технологическими знаниями
Работы выполнены в рамках комплексного проекта компании «Бизнес Инжиниринг Групп»
6. Создание оптимизированной процессной системы стратегического и организационного управления в группе компаний «ГОТЭК» (2004−2005) в части следующих задач, 2004−2005
  • Разработка системы сбалансированных показателей
  • Анализ и совершенствование контура стратегического управления
  • Настройка и внедрение информационной системы для управления программами и проектами развития (в т. ч. работа проектного офиса)
Работы выполнены в рамках комплексного проекта компании «Бизнес Инжиниринг Групп»

7. Разработка системы сбалансированных показателей ОАО «Киришская ГРЭС», 2004−2005
  • Анализ среднесрочной стратегии развития и функциональных стратегий
  • Идентификация стратегических тем и стратегических карт
  • Разработка целей и показателей степени их достижения
  • Определение инициатив, направленных на достижение целей
  • Согласование показателей компании с оценочными показателями, задаваемыми материнской компанией
  • Определение методов измерения и планирования показателей
  • Идентификация бизнес-процессов, влияющих на достижение целей
Работы выполнены в рамках комплексного проекта компании «Бизнес Инжиниринг Групп»
8. Анализ организации деятельности центрального офиса «Группа «ИЛИМ», 2008
  • Формализация (построение модели) существующей организационно-функциональной структуры и системы процессов
  • Разработка методических материалов по принципам и критериям выделения процессов
Работы выполнены в рамках комплексного проекта компании «Бизнес Инжиниринг Групп»
9. Работы по разработке информационной архитектуры в компании «Бизнес Инжиниринг Групп», 2004−2011

............Проекты в Органах государственной власти
1. Разработка ИТ-стратегии, описание операционных процессов и проектирование системы управления поручениями для Конституционного Суда Р Ф, 2012
  • Анализ потребнотей и разработка ИТ-стратегии
  • Описание ключевых процессов
  • Внедрение пилотной систем управления поручениями
Проект реализован в составе компании «Бизнес Инжиниринг Групп»
2. Моделирование органов исполнительной власти в части управления по результатам (Ямало-Ненецкий автономный округ, Министерство экономического развития)
  • Идентификация и систематизация целей и задач субъекта РФ
  • Идентификация целей, задач и ожидаемых результатов окружных и ведомственных программ
  • Установление взаимосвязей между между целями и задачами субъекта РФ и целями окружных и ведомственных программ
  • Идентификация и систематизация показателей целей, задач и степени выполнения программ
  • Установление взаимосвязей между мероприятиями программ и функциями органов власти
  • Формирование регламентирующих и аналитических документов по модели
3. Разработка информационной модели комплексов городского хозяйства г. Москвы
  • Разработка доменной модели
  • Разработка концептуальных моделей (карт) по доменам
  • Идентификация и систематизация основных информационных сущностей
  • Идентификация и систематизация атрибутов для ключевых информационных сущностей
  • Идентификация информационных ресурсов (реестры, регистры, базы данных информационных систем), в которых находятся данные по атрибутам ключевых информационных сущностей
  • Поддержка связи с процессной моделью (какие атрибуты каких сущностей в каких процессах создаются и используются)

Международное сотрудничество

Команда Центра в лице всех его участников имеет международные контакты с экспертами по научному направлению за счет регулярного участия с докладами в международных конференциях, а также за счет участия в совместных международных исследованиях и публикациях.
Являясь представителями академического сообщества, мы принимаем активное участие в работе международных ассоциаций Global University Alliance, Business Architecture Guild. Также ключевые партнеры являются представителями The Open Group, LEADing Practice, Business Architecture Guild.
Еще в 2013 году мы получили поддержку мировых сообществ и вендоров при организации открытого межвузовского образовательно- исследовательского проекта «Enterprise Architecture Track» на базе Game|Changers.

Книги

Нашей командой в лице Дмитрия Кудрявцева, Максима Арзуманяна, Льва Григорьева, Максима Деревянко и Юрия Орлова опубликованы книги, учебные и методические пособия для ВУЗов по тематике архитектуры предприятия, управления бизнес-процессами и управления знаниями. В настоящее время готовятся к изданию еще три работы.
Технологии бизнес-инжиниринга
В пособии рассмотрено понятие бизнес-инжиниринга (инжиниринга предприятий) как деятельности по созданию, изменению или реорганизации предприятия, основанной на использовании инженерного подхода, обеспечивающей согласованность различных компонентов предприятия (стратегии, структуры, процессов, информационных систем и ресурсов). Инженерный подход предполагает решение практических проблем предприятий на основе научных знаний, путем создания и использования моделей архитектуры предприятия. В пособии рассмотрены компоненты архитектуры предприятия, состав и структура работ по бизнес-инжинирингу, используемые методологии и средства программной поддержки бизнес-инжиниринга — инструменты моделирования архитектуры предприятия и вспомогательные средства для анализа моделей. Особое внимание уделено повторному использованию знаний с помощью референтных моделей, справочников и шаблонов.
Менеджмент по нотам

Данная книга — это принципиально новый уровень по сравнению известными «Семью нотами менеджмента» (1−7 изд. 1998−2007 г. г.), в первых изданиях которого авторы принимали активное участие. Хотя некоторая преемственность и наблюдается.
Книга «Менеджмент по нотам» существенно углубляет и расширяет область применения бизнес-инжиниринга:

  • предлагает технологии работ на всех уровнях управления — корпоративном, стратегическом, операционном, а также на уровне управления ресурсами (в том числе, такими как знания компании и компетенциями персонала);
  • показывает, каким образом добиться слаженной работы составных частей системы управления с использованием всех 7 нот менеджмента: стратегии, оргструктуры, бизнес-процессов, финансов, персонала, информационных технологий, контроллинга…
  • развивает информационное обеспечение работ по организации деятельности компаний, представляющее собой новое поколение программных систем бизнес-моделирования, а также описывает способы, примеры и результаты его использования.

Так что можно сказать, что «Менеджмент по нотам» — это изложение проверенной на практике сквозной технологии проектирования и оптимизации компаний.
The Complete Business Process Handbook
The Complete Business Process Handbook is the most comprehensive body of knowledge on business processes with revealing new research. Written as a practical guide for Executives, Practitioners, Managers and Students by the authorities that have shaped the way we think and work with process today. It stands out as a masterpiece, being part of the BPM bachelor and master degree curriculum at universities around the world, with revealing academic research and insight from the leaders in the market.
This book provides everything you need to know about the processes and frameworks, methods, and approaches to implement BPM. Through real-world examples, best practices, LEADing practices and advice from experts, readers will understand how BPM works and how to best use it to their advantage. Cases from industry leaders and innovators show how early adopters of LEADing Practices improved their businesses by using BPM technology and methodology. As the first of three volumes, this book represents the most comprehensive body of knowledge published on business process. Following closely behind, the second volume uniquely bridges theory with how BPM is applied today with the most extensive information on extended BPM. The third volume will explore award winning real-life examples of leading business process practices and how it can be replaced to your advantage.
Системы управления знаниями и применение онтологий
Последовательно рассмотрены понятия знания, управления знаниями, системы управления знаниями. Представлен обзор современных методологий управления знаниями. Предложено применение онтологий и семантических технологий в системах управления знаниями. Описан процесс управления знаниями в организации. Дано описание задач, методов и программных средств для повышения эффективности процессов создания, накопления, распределения и использования знаний в организации. Систематизированы программные средства для работы со знаниями. Приведены примеры систем управления знаниями, а также указаны направления современных исследований в области представления и управления знаниями. Особое внимание уделено применению онтологий в системах управления знаниями. Учебное пособие предназначено для студентов вузов, обучающихся по магистерской программе «Математическое обеспечение и администрирование корпоративных информационных систем» направления подготовки магистров «Математическое обеспечение и администрирование информационных систем». Оно может быть также использовано при обучении (в системах повышения квалификации, в учреждениях дополнительного профессионального образования и пр.) специалистов в области информационных технологий и управления, которые интересуется вопросами создания систем управления знаниями, а также применением интеллектуальных технологий для обработки знаний на предприятии.
Инженерия знаний. Модели и методы
Книга посвящена вопросам анализа и структурирования данных и знаний для разработки информационных и интеллектуальных систем. В ней детально рассматривается полный цикл разработки интеллектуальных систем — от извлечения и формализации знаний до реализации компонентов прикладной интеллектуальной системы. Изложение материала сопровождается примерами программной реализации алгоритмов, а также использования инструментальных средств искусственного интеллекта. Книга дает наиболее полное представление о современном состоянии развития инженерии знаний в России и мире. Рассмотрены также проблемы разработки систем управления корпоративными знаниями. Книга будет полезна бизнес-аналитикам, менеджерам и разработчикам информационных систем, особенно систем искусственного интеллекта, а также студентам, аспирантам и специалистам, интересующимся данной проблематикой. Это первый учебник по инженерии знаний и практической разработке современных интеллектуальных систем в России.
Архитектура предприятия
Методические рекомендации содержат краткую теоретическую справку, описание лабораторных работ с использованием инструментария ARIS Business Architect, задания на лабораторные работы, рекомендации по их выполнению, а также задания для самостоятельного выполнения.

Профессиональная сертификация

Международная профессиональная сертификация сообществ и вендоров — важный инструмент подтверждения квалификации, способствующий повышению конкурентоспособности выпускников. Помимо наличия профессиональных сертификатов у команды Центра, Максим Арзуманян и Максим Деревянко с 2008 года занимаются разработкой и внедрением курсов, нацеленных на профессиональную сертификацию, в основной учебный процесс ВУЗа. Ссылки по теме:

Сертификаты, полученные специалистами Центра

Made on
Tilda